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订单发货方案
1. 方案说明
二、方案概述
注意事项
1.订单推送对接完成后,到旺店通ERP客户端完成上图所述业务部门涉及操作,为对接发货信息同步做准备。测试环境调试接口因不涉及实际的单据打印、拣货、发货等操作,所以只需在ERP完成审核订单、单据打印界面填写物流单号,订单发货就可以调试发货信息同步了。
2.如果不是通过物流同步接口完成发货信息同步业务,在ERP中开启物流不同步的配置。
3.订单推送时,金额相关字段经常出现问题,单击这里,查看订单推送金额相关字段详解。
注意事项
1.订单变更分支情景比较多,请在看完订单变更概述后,单击这里,查看具体情况处理办法。
2.ERP需提前维护商品信息
ERP批量导入,需要业务部门人员维护
三、方案API列表
接口名称 | 接口描述 | 接口简称 | 客户端路径 |
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sales.RawTrade.pushSelf | 订单推送到ERP系统中;更新ERP原始订单信息 | 原始单推送 | 销售-》原始订单 |
sales.LogisticsSync.getSyncListExt | 将erp中已发货的处于等待同步的订单抓取到进行物流同步 | 待同步列表查询 | 销售-》物流同步 |
sales.LogisticsSync.update | 将同步的结果回传到erp系统,系统会更新物流同步状态 | 物流同步状态回写 | 销售-》物流同步 |
四、常见问题
Q:售前退款、申请退款、全部退款、部分退款、取消退款这些名词分别是什么意思?
A:售前退款场景名词解释如下: |
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售前退款:物流同步成功以前(商城发货以前) |
申请退款:买家想要取消订单所发起的申请,等待卖家同意 |
全部退款:所有子订单全部退款 |
部分退款:订单包含多条子订单,只退其中的某一条或多条,但是没有全退 |
取消退款:买家申请退款以后经商家协商或者不想取消订单所进行的操作 |