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错误码说明

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注:本文档的错误码说明只针对测试环境

错误码异常描述解决办法
1001卖家账号为空或数据格式有误无法解析检查数据是否为正确的json格式
1012服务器繁忙,请稍后重试限制1分钟内调用60次,建议减少每分钟的调用次数
1013服务器繁忙,请稍后重试限制接口同时最多三个进程调用,建议保持单进程调用
1020系统异常请到API技术对接群反馈问题,QQ群号361729987
1030系统异常请到API技术对接群反馈问题,QQ群号361729987
1040系统异常请到API技术对接群反馈问题,QQ群号361729987
1050当日调用最大次数不能超过1000000次当天单个接口累计调用超过1000000后将禁止调用,次数在第二天0点重置
1060服务器资源倾斜中,请稍后重试卖家服务器负载较高,可能正在处于复杂业务,因此暂停接口使用,服务器负载降低之后自动恢复
1070充值余额为0或应用已欠费,请联系商务充值该接口为按照调用次数收费接口,请联系商务进行充值后使用
1080接口已停用接口暂停使用
1090无接口调用权限请到开放平台 [自助对接]->[应用管理] 新增接口调用申请,未注册的用户请先在开放平台关联应用后
1200服务繁忙,请稍后重试服务繁忙,请稍后重试
1500无效sid请确认sid是否填写正确,如仍未解决,请到API技术对接群反馈问题,QQ群号361729987
1510系统异常
请到API技术对接群反馈问题,QQ群号361729987
1520系统异常
请到API技术对接群反馈问题,QQ群号361729987
1530系统异常
请到API技术对接群反馈问题,QQ群号361729987
1600异常sid
请到API技术对接群反馈问题,QQ群号361729987
1610异常ip
请到API技术对接群反馈问题,QQ群号361729987
1900无效接口
请到API技术对接群反馈问题,QQ群号361729987
1998shop_no 必传shop_no 必传
2000sid必传且不能为空没有解析到sid,检查传输方式是否为post且sid传输参数为有效值
2005外部单号重复【解决办法:保证外部单号【outer_no】的唯一性】外部单号重复【解决办法:保证外部单号【outer_no】的唯一性】
2010appkey必传且不能为空没有解析到appkey,检查传输方式是否为post方式且appkey传输参数为有效值
2016外部单号为空 outer_no必传外部单号为空 outer_no必传
2020timestamp必传且不能为空没有解析到timestamp,检查传输方式是否为post方式且timestamp传输参数为有效值
2030sign必传且不能为空没有解析到sign,检查传输方式是否为post方式且timestamp传输参数为有效值
2060sign计算失败,参数类型有误接口无法计算sign,接收参数中存在无效类型
2070timestamp已过期timestamp过期,timestamp参数值距离接口接收到请求的时间超过5分钟,使用当前时间作为时间戳。时区date.timezone = Asia/Shanghai
2080appkey不属于当前卖家请到开放平台 [自助对接]->[应用管理] 核实sid对应的正确的appkey
2090appkey已停用请到API技术对接群反馈问题,QQ群号361729987,沟通停用原因,处理后重新开启接口appkey
2100sign计算错误参考文档说明,计算sign值
2150end_time不能晚于当前时间由于客户端和接口的时间可能不一致,建议end_time早于客户端当前时间2-3分钟
2160start_time和end_time为空或不是有效的时间格式start_time和end_time为空或不是有效的时间格式,时间格式为[0000-00-00 00:00:00]
2170start_time不能晚于end_timestart_time不能晚于end_time 如:start_time=2019-09-18 01:00:00,end_time=2019-09-18 00:00:00,就会出现这个错误提示
2180start_time与end_time时间跨度不能超过最大范围start_time与end_time时间跨度不能超过最大范围,请参考具体接口文档减小start_time与end_time的时间跨度
2190start_time不能等于end_timestart_time不能等于end_time
2210page_no不能小于0page_no不能小于0
2220page_size不能为空或不能为0page_size不能为空或不能为0
2260仓库编号必传且不能为空仓库编号必传且不能为空
2270仓库编号在系统中不存在或已停用请到[设置]->[基本设置]->[仓库]界面核实,接口请求的仓库编号是否正确或是否停用
2280仓库类型不正确,此接口仅适用于普通仓库类型请到[设置]->[基本设置]->[仓库]界面核实,接口请求的仓库编号对应的仓库类型
2290仓库类型不正确,此接口仅适用于普通类型、自动流转外部类型、其它类型仓库请到[设置]->[基本设置]->[仓库]界面核实,接口请求的仓库编号对应的仓库类型
2300店铺编号必传且不能为空店铺编号必传且不能为空
2310店铺编号在系统中不存在或已停用请到[设置]->[基本设置]->[店铺]界面核实,接口请求的店铺编号是否正确或是否停用
2320店铺所属平台不是自有平台请到[设置]->[基本设置]->[店铺]界面核实,接口请求的店铺编号所属平台是否为自有平台
2360物流公司编号必传且不能为空物流公司编号必传且不能为空
2370物流公司编号在系统中不存在或已停用请到[设置]->[基本设置]->[物流]界面核实,接口请求的物流公司编号是否正确或是否停用
2380物流类型不存在请到[设置]->[基本设置]->[物流]界面核实,接口请求的物流类型是否存在
2400供应商编号必传且不能为空供应商编号必传且不能为空
2410供应商编号在系统中不存在或已停用请到[设置]->[基本设置]->[供应商]界面核实,接口请求的供应商编号是否正确或是否停用
2460外部单号必传且不能为空外部单号必传且不能为空
2470外部单号重复系统单据中已经存在相同的外部单号,请修改外部单号对应的参数值
2500时间格式不正确时间格式不正确 时间格式为[0000-00-00 00:00:00]
2510请求范围过宽,请增加筛选范围请求范围过宽,请增加筛选范围
2520请求数据过长请求数据过长
2600结点无法解析,请检查结点是否传输且为json结构检查传输方式是否为post且结点的值为json格式
2610结点解析后不是一维数组结构结点解析后不是一维数组结构
2620结点解析后不是二维数组结构结点解析后不是二维数组结构
2630结点信息条数超过上限结点信息条数超过上限,请参考接口文档调整传输的最大条数
2640结点信息不能为空结点信息不能为空
2650信息结构异常,请检查结点中每个明细的格式明细结点解析后,无法获取每条明细数据,请参考接口文档调整明细结点格式
2700商家编码必传且不能为空商家编码必传且不能为空
2710商家编码在系统中不存在请到[货品]->[货品档案]界面核实,接口请求的商家编码是否正确
2720商家编码在本次请求中重复在一次接口调用中,货品结点中存在相同的商家编码
2760货品分类在系统中不存在请到[货品]->[货品分类]界面核实,接口请求的货品分类是否正确
2770货品品牌在系统中不存在请到[货品]->[货品品牌]界面核实,接口请求的货品品牌是否正确
2800数量必须大于0数量必须大于0
2810金额不能小于0金额不能小于0
2820折扣不能小于0折扣不能小于0
2900必传参数缺失必传参数缺失
3500供应商编码必传供应商编码必传
3510供应商名称必传供应商名称必传
3520最小采购量必传最小采购量必传
3530采购周期必传采购周期必传
3540到货周期必传到货周期必传
3550供应商名称在系统中已存在供应商名称在系统中已存在
4120货品信息异常,具体原因请查看返回信息货品信息异常,具体原因请查看返回信息
4130goods_no与spec_no,不匹配具体原因请查看返回信息goods_no与spec_no,不匹配具体原因请查看返回信息
4140goods_push新建错误,具体原因请查看返回信息goods_push新建错误,具体原因请查看返回信息
4330平台编号必传且必须为127平台编号必传且必须为127,请检查platform_id参数值是否为127
4340shop_no对应的店铺所属的平台与传入platform_id不一致请到[设置]->[基本设置]->[店铺]界面核实,接口请求的店铺编号所属平台与接口参数platform_id的值是否相同
4400该供应商货品编号在ERP不存在请到[采购]->[供应商货品]界面核实,接口请求的供应商货品是否正确
5000buyer_nick重复次数不能超过30次一次接口请求中,buyer_nick相同的订单不能超过30个,推荐使用fenxiao_nick字段
5010自动流转到wms的订单,必须是状态为70已完成或50已发货状态自动流转到wms的订单,必须是状态为70已完成或50已发货状态
5020wms_type值错误,普通仓库值为0,自动流转外部仓库值为2wms_type值错误,普通仓库值为0,自动流转外部仓库值为2
5030请检查仓库编号是否存在,仓库是否禁用,仓库类型是否正确请到[设置]->[基本设置]->[仓库]界面核实 仓库编号是否存在,仓库是否禁用,仓库类型是否正确
5040推送订单信息存在异常,异常信息参考返回列表推送订单信息存在异常,异常信息参考返回列表
5050推送失败推送失败,参考接口响应的message信息
5410获取子订单号失败获取子订单号失败
5610未开启库存同步设置请到[设置]->[系统设置]->[基本设置]界面核实 检查【启用库存同步】是否勾选
7010创建采购单失败创建采购单失败
7200无效的采购单编号采购单编号在系统中不存在,请核实采购单编号传输是否正确
7210货品信息异常,请参考具体返回信息货品信息异常,请参考具体返回信息
7600采购退货单号不能为空采购退货单号不能为空
8100调整库存标识无效,请检查[is_adjust_stock]调整库存标识无效,请参考接口文档调整参数[is_adjust_stock]
8110商品信息存在异常,具体信息请参考返回结果商品信息存在异常,具体信息请参考返回结果
8120商家编码异常商家编码异常
8130是否创建库存记录标识无效[is_create_stock]是否创建库存记录标识无效,请参考接口文档调整参数[is_create_stock]
8200调拨类型[transfer_type]值为0或1,请检查参数是否正确!调拨类型[transfer_type]值为0或1,请检查参数是否正确!
8210源仓库必传且不能为空[from_warehouse_no]源仓库必传且不能为空[from_warehouse_no]
8220源仓库不存在或已停用[from_warehouse_no]请到[设置]->[基本设置]->[仓库]界面核实 [from_warehouse_no]的传值是否正确或是否停用
8230源仓库类型错误!快速调拨仓库不支持外部仓库源仓库类型错误!快速调拨仓库不支持外部仓库
8240目标仓库必传且不能为空[to_warehouse_no]目标仓库必传且不能为空[to_warehouse_no]
8250目标仓库不存在或已停用[to_warehouse_no]请到[设置]->[基本设置]->[仓库]界面核实 [to_warehouse_no]的传值是否正确或是否停用
8260目标仓库类型错误!快速调拨仓库不支持外部仓库目标仓库类型错误!快速调拨仓库不支持外部仓库
8270分步调拨时源仓库和目标仓库不能相同!分步调拨时源仓库和目标仓库不能相同!
8280创建调拨单失败,原因请参考返回结果创建调拨单失败,原因请参考返回结果
8300上层单据—调拨单号不能为空[src_order_no]上层单据—调拨单号不能为空[src_order_no]
8310货品列表异常,请参考具体返回信息货品列表异常,请参考具体返回信息
8400仓库编号无效,仓库必须存在且未停用且类型为普通仓库仓库无效,仓库必须存在且未停用且类型为普通仓库
8410出库单类型不支持[src_order_type]出库单类型不支持[src_order_type]
8420调拨单号不能为空[src_order_no]调拨单号不能为空[src_order_no]
8430货品信息异常,请参考具体返回信息货品信息异常,请参考具体返回信息
8440调拨单状态不是已审核或部分出库状态调拨单状态不是已审核或部分出库状态
8450仓库与源单据中的仓库不一致仓库与源单据中的仓库不一致
8460没有找到对应的源单据没有找到对应的源单据
8470货品列表异常,具体原因请参考返回信息货品列表异常,具体原因请参考返回信息
8480商品在源单据中不存在商品在源单据中不存在,调拨出库单接口传入的商家编码在调拨单中不存在
8490此标记在出库单标记中不存在或已停用此标记在出库单标记中不存在或已停用
8510传状态status时必须传类型order_type传状态status时必须传类型order_type
8520货品信息异常,具体原因请参考返回信息货品信息异常,具体原因请参考返回信息
8530创建失败创建失败,参考接口响应的message信息