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错误码说明

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注：本文档的错误码说明只针对测试环境


错误码异常描述解决办法
13仓库不存在

请到[设置]->[基本设置]->[仓库]界面核实，接口请求的仓库编号是否正确或是否停用

13退货单号不存在系统退换单号refund_no，请核实是否存在
14货品、货位、批次不存在检查下货品、货位、批次是否在客户端中存在
14退货单下没有该货品请检查接口请求的货品是否在退货单中存在
15物流公司不存在请到[设置]->[基本设置]->[物流]界面核实，物流公司是否正确或是否停用
17序列号已经存在并且状态不满足条件请到[库存]->[序列号管理]界面核实，接口请求的序列号是否已存在
29入库价格必须大于0，商家编码：xxxxx货品xxxx请到[货品]->[货品档案]界面，搜索货品，并勾选货品允许0成本
40外部单号为空外部单号为空 outer_no必传
40外部单号已存在，不能重复推送已存在所传外部单号，需保证外部单号唯一性
40退换单号为空或不存在系统退换单号，退换单号必传return_no
41无效的商家编码请到[货品]->[货品档案]界面核实，接口请求的商家编码是否正确
45无效的供应商编号请到[设置]->[基本设置]->[供应商]界面核实，接口请求的供应商编号是否正确或是否停用
45采购员姓名不存在请到[设置]->[基本设置]->[员工]界面核实，接口请求的员工编号是否正确或是否存在
46采购单编号不存在请检查接口请求的采购单号是否存在
46采购状态不是已审核和部分到货状态请检查采购单状态是否是已审核或部分到货状态
49物流公司不存在
请到[设置]->[基本设置]->[物流]界面核实，物流公司是否正确或是否停用
49货位在出库仓库中不存在或已禁用请到[设置]->[基本设置]->[货区货位]界面核实，货位是否正确或是否停用
50入库或出库原因不存在请到[设置]->[基本设置]->[原因列表]界面核实，该原因是否正确或是否停用
60入库单对应的退换单状态错误检查对应退换单的状态是否为“待收货”状态
70源单据仓库类型为普通仓库请到[设置]->[基本设置]->[仓库]界面核实，仓库类别是否为普通仓库类型
70采购入库单仓库类型应为普通仓库请到[设置]->[基本设置]->[仓库]界面核实，仓库类别是否为普通仓库类型
80退货入库单仓库类型应为普通仓库请到[设置]->[基本设置]->[仓库]界面核实，仓库类别是否为普通仓库类型
1001卖家账号为空或数据格式有误无法解析检查数据是否为正确的json格式
1012频率超限，请保持1分钟内60次的频率5分钟后重新调用限制1分钟内调用60次,建议减少每分钟的调用次数
1013并发超限，请保持单进程调用5分钟后重试限制接口同时最多三个进程调用,建议保持单进程调用
1020系统异常请到API技术对接群反馈问题，QQ群号573702783
1030系统异常请到API技术对接群反馈问题，QQ群号573702783
1040系统异常请到API技术对接群反馈问题，QQ群号573702783
1050当日调用次数超过限制1000000次，请于明日重试调用当天单个接口累计调用超过1000000后将禁止调用,次数在第二天0点重置
1060服务器资源倾斜中,请稍后重试卖家服务器负载较高,可能正在处于复杂业务,因此暂停接口使用,服务器负载降低之后自动恢复
1070充值余额为0或应用已欠费，请联系商务充值该接口为按照调用次数收费接口,请联系商务进行充值后使用
1080接口已停用接口暂停使用
1090无接口调用权限，请于开放平台[应用管理]中点击[新增]申请权限请到开放平台 [自助对接]->[应用管理] 新增接口调用申请,未注册的用户请先在开放平台关联应用后
1200服务繁忙,请稍后重试服务繁忙,请稍后重试
1500无效sid XXX，请确认sid是否传值正确请确认sid是否填写正确,如仍未解决,请到API技术对接群反馈问题，QQ群号573702783
1510系统异常
请到API技术对接群反馈问题，QQ群号573702783
1520系统异常
请到API技术对接群反馈问题，QQ群号573702783
1530系统异常
请到API技术对接群反馈问题，QQ群号573702783
1600sid异常，请于API对接群核实请到API技术对接群反馈问题，QQ群号573702783
1610ip异常，请于API对接群核实请到API技术对接群反馈问题，QQ群号573702783
1900无效接口，请检查url请求是否正确请到API技术对接群反馈问题，QQ群号573702783
1998shop_no 必传，请检查shop_no是否传值shop_no 必传
2000sid必传且不能为空没有解析到sid,检查传输方式是否为post且sid传输参数为有效值
2003无效的仓库编号请到[设置]->[基本设置]->[仓库]界面核实，接口请求的仓库编号是否正确或是否停用
2005外部单号重复【解决办法：保证外部单号【outer_no】的唯一性】外部单号重复【解决办法：保证外部单号【outer_no】的唯一性】
2010appkey必传且不能为空，检查传输方式是否为post且appkey传输参数为有效值没有解析到appkey,检查传输方式是否为post方式且appkey传输参数为有效值
2010无效的供应商编号请到[设置]->[基本设置]->[供应商]界面核实，接口请求的供应商编号是否正确或是否停用
2015采购退货单XXX，商家编码不存在：XXXX请到[货品]->[货品档案]界面核实，接口请求的商家编码是否正确
2016外部单号为空 outer_no必传，请检查outer_no是否有效传值外部单号为空 outer_no必传
2020timestamp必传且不能为空，检查传输方式是否为post且timestamp传输参数为有效值没有解析到timestamp,检查传输方式是否为post方式且timestamp传输参数为有效值
2030sign必传且不能为空，检查传输方式是否为post且sign传输参数为有效值没有解析到sign,检查传输方式是否为post方式且timestamp传输参数为有效值
2060sign计算失败,参数类型有误接口无法计算sign,接收参数中存在无效类型
2070timestamp已过期，请检查时间戳是否在有效期5分钟内timestamp过期,timestamp参数值距离接口接收到请求的时间超过5分钟,使用当前时间作为时间戳。时区date.timezone = Asia/Shanghai
2080appkey不属于当前sid，在开放平台[自助对接]—>[应用管理]核实sid对应的appeky请到开放平台 [自助对接]->[应用管理] 核实sid对应的正确的appkey
2090appkey已停用请到API技术对接群反馈问题，QQ群号361729987，沟通停用原因，处理后重新开启接口appkey
2100sign计算错误，请检查计算方式是否正确或有误特殊字符表情符号参考文档说明，计算sign值
2150end_time不能晚于当前时间，建议end_time早于客户端当前时间2-3分钟由于客户端和接口的时间可能不一致,建议end_time早于客户端当前时间2-3分钟
2160start_time和end_time为空或不是有效的时间格式start_time和end_time为空或不是有效的时间格式,时间格式为[0000-00-00 00:00:00]
2170start_time不能晚于end_timestart_time不能晚于end_time 如：start_time=2019-09-18 01:00:00，end_time=2019-09-18 00:00:00，就会出现这个错误提示
2180start_time与end_time时间跨度不能超过最大范围start_time与end_time时间跨度不能超过最大范围,请参考具体接口文档减小start_time与end_time的时间跨度
2190start_time不能等于end_timestart_time不能等于end_time
2210page_no为正整数，请检查page_no是否为有效值page_no不能小于0
2220page_size为正整数，请检查page_size是否为有效值page_size不能为空或不能小于等于0
2260仓库编号必传且不能为空，请检查warehouse_no是否为有效值仓库编号必传且不能为空
2270仓库编号在系统中不存在或已停用，请检查warehouse_no是否为有效值请到[设置]->[基本设置]->[仓库]界面核实，接口请求的仓库编号是否正确或是否停用
2280仓库类型不正确,此接口仅适用于普通仓库类型请到[设置]->[基本设置]->[仓库]界面核实，接口请求的仓库编号对应的仓库类型
2290仓库类型不正确,此接口仅适用于普通类型、自动流转外部类型、其它类型仓库请到[设置]->[基本设置]->[仓库]界面核实，接口请求的仓库编号对应的仓库类型
2300店铺编号必传且不能为空，请检查shop_no是否为有效值店铺编号必传且不能为空
2310店铺编号在系统中不存在或已停用，请检查shop_no是否正确请到[设置]->[基本设置]->[店铺]界面核实，接口请求的店铺编号是否正确或是否停用
2320店铺所属平台不是自有平台，请于[设置]—>[基本设置]—>[店铺]界面核实店铺所属平台请到[设置]->[基本设置]->[店铺]界面核实，接口请求的店铺编号所属平台是否为自有平台
2360物流公司编号必传且不能为空，请检查物流公司编号是否为有效值物流公司编号必传且不能为空
2370物流公司编号在系统中不存在或已停用，请检查物流公司编号是否正确请到[设置]->[基本设置]->[物流]界面核实，接口请求的物流公司编号是否正确或是否停用
2380物流类型不存在请到[设置]->[基本设置]->[物流]界面核实，接口请求的物流类型是否存在
2390物流在系统中不存在请到[设置]->[基本设置]->[物流]界面核实，物流公司是否正确或是否停用
2400供应商编号必传且不能为空，请检查provider_no是否有效传值供应商编号必传且不能为空
2410供应商编号在系统中不存在或已停用，请检查provider_no是否正确请到[设置]->[基本设置]->[供应商]界面核实，接口请求的供应商编号是否正确或是否停用
2460外部单号必传且不能为空，请检查outer_no是否有效传值外部单号必传且不能为空
2470系统单据已存在相同外部单号，请保证外部单号值唯一
系统单据中已经存在相同的外部单号,请修改外部单号对应的参数值
2500时间格式不正确，格式应为[2000-01-01 00:00:00]时间格式不正确 时间格式为[0000-00-00 00:00:00]
2510请求范围过宽,请增加筛选范围请求范围过宽,请增加筛选范围
2520请求数据过长请求数据过长
2540请检查参数是否正确传入系统中允许的参数值
2600结点无法解析,请检查传输方式是否为post且结点是否传输为json结构检查传输方式是否为post且结点的值为json格式
2610结点解析后不是一维数组结构结点解析后不是一维数组结构
2620结点解析后不是二维数组结构结点解析后不是二维数组结构
2630结点信息条数超过上限，请参考接口文档调整传输的最大条数结点信息条数超过上限,请参考接口文档调整传输的最大条数
2640结点信息不能为空，请检查结点是否有效传值结点信息不能为空
2650信息结构异常，请检查结点中每个明细的格式明细结点解析后,无法获取每条明细数据,请参考接口文档调整明细结点格式
2700商家编码必传且不能为空，请检查商家编码是否有效传值商家编码必传且不能为空
2710商家编码在系统中不存在，请到[货品]—>[货品档案]界面核实请求spec_no是否正确请到[货品]->[货品档案]界面核实，接口请求的商家编码是否正确
2720商家编码在本次请求中重复在一次接口调用中,货品结点中存在相同的商家编码
2760货品分类不存在，请到[货品]—>[货品分类]界面核实请求货品分类是否正确请到[货品]->[货品分类]界面核实，接口请求的货品分类是否正确
2770货品品牌不存在，请到[货品]—>[货品品牌]界面核实请求货品品牌是否正确请到[货品]->[货品品牌]界面核实，接口请求的货品品牌是否正确
2800数量必须大于0，请检查数量是否为有效值数量必须大于0，请检查数量是否为有效值
2810金额不能小于0，请检查金额是否为有效值金额不能小于0，请检查金额是否为有效值
2820折扣不能小于0，请检查折扣是否为有效值折扣不能小于0，请检查折扣是否为有效值
2830参数值无效检查错误信息中具体返回的字段值，是否是数字类型且大于等于0
2900必传参数缺失必传参数缺失，具体信息请参考返回信息
2910参数组合异常具体原因请参考返回信息
3500供应商编码必传，请检查provider_no是否为有效值供应商编码必传，请检查provider_no是否为有效值
3510供应商名称必传，请检查provider_name是否为有效值供应商名称必传，请检查provider_name是否为有效值
3520最小采购量必传，请检查min_purchase_num是否为有效值最小采购量必传，请检查min_purchase_num是否为有效值
3530采购周期必传，请检查purchase_cycle_days是否为有效值采购周期必传，请检查purchase_cycle_days是否为有效值
3540到货周期必传，请检查arrive_cycle_days是否为有效值到货周期必传，请检查arrive_cycle_days是否为有效值
3550供应商名称在系统中已存在，不可重复创建供应商名称在系统中已存在，不可重复创建
3580供应商在系统中不存在请到[设置]->[基本设置]->[供应商]界面核实，接口请求的供应商编号是否正确或是否停用
4120货品信息异常,具体原因请查看返回信息货品信息异常,具体原因请查看返回信息
4130goods_no与spec_no,不匹配具体原因请查看返回信息goods_no与spec_no,不匹配具体原因请查看返回信息
4140goods_push新建错误，具体原因请查看返回信息goods_push新建错误，具体原因请查看返回信息
4330平台编号必传且必须为127平台编号必传且必须为127,请检查platform_id参数值是否为127
4340shop_no对应的店铺所属的平台与传入platform_id不一致请到[设置]->[基本设置]->[店铺]界面核实，接口请求的店铺编号所属平台与接口参数platform_id的值是否相同
4400该供应商货品编号在ERP不存在请到[采购]->[供应商货品]界面核实，接口请求的供应商货品是否正确
5000buyer_nick重复次数不能超过30次，请保证一次请求中buyer_nick相同订单不超过30个一次接口请求中,buyer_nick相同的订单不能超过30个,推荐使用fenxiao_nick字段
5001暂不支持该支付方式检查pay_method入参 1在线支付 2现金，3银行转账，4邮局汇款 5预付款 6刷卡 7支付宝 8微信支付  不传默认为1 在线支付
5010自动流转到wms的订单,必须是状态为70已完成或50已发货状态自动流转到wms的订单,必须是状态为70已完成或50已发货状态
5020wms_type值错误，普通仓库值为0，自动流转外部仓库值为2wms_type值错误，普通仓库值为0，自动流转外部仓库值为2
5030请检查仓库编号是否存在，仓库是否禁用，仓库类型是否正确请到[设置]->[基本设置]->[仓库]界面核实 仓库编号是否存在，仓库是否禁用，仓库类型是否正确
5040推送订单信息存在异常,异常信息参考返回列表推送订单信息存在异常,异常信息参考返回列表
5050推送失败推送失败,参考接口响应的message信息
5060
本次推送的数据中，tid或oid存在为空的情况，请全部核对后再进行推送本次推送的数据中，tid或oid存在为空的情况，请全部核对后再进行推送
5090请检查收件人姓名receiver_name，手机号receiver_mobile，地址信息receiver_address，确保都不为空receiver_name、receiver_mobile和receiver_address字段必传且不能为空
5100批量查询不能超过100单批量查询不能超过100单
5410获取子订单号失败获取子订单号失败
5610未开启库存同步设置，请到[设置]->[系统设置]->[基本设置]界面核实【启用库存同步】是否勾选请到[设置]->[系统设置]->[基本设置]界面核实 检查【启用库存同步】是否勾选
7010创建采购单失败创建采购单失败
7200采购单号编号在系统中不存在，请核实采购单编号传输是否正确采购单编号在系统中不存在,请核实采购单编号传输是否正确
7210货品信息异常,请参考具体返回信息货品信息异常,请参考具体返回信息
7220采购单中不存在该货品请检查接口请求的货品是否在采购单中存在
7600采购退货单号不能为空，请检查采购退货单号传值是否正确采购退货单号不能为空
8100是否创建库存记录标识无效，请参考接口文档调整参数[is_create_stock]调整库存标识无效,请参考接口文档调整参数[is_adjust_stock]
8110商品信息存在异常,具体信息请参考返回结果商品信息存在异常,具体信息请参考返回结果
8120商家编码异常商家编码异常
8130是否创建库存记录标识无效，请参考接口文档调整参数[is_create_stock]是否创建库存记录标识无效,请参考接口文档调整参数[is_create_stock]
8200调拨类型[transfer_type]值为0或1，请检查参数是否正确!调拨类型[transfer_type]值为0或1，请检查参数是否正确!
8210源仓库不能为空，请核实 [from_warehouse_no]传值是否有效源仓库必传且不能为空[from_warehouse_no]
8220源仓库不存在或已停用，请到[设置]->[基本设置]->[仓库]界面核实 [from_warehouse_no]传值是否正确或停用请到[设置]->[基本设置]->[仓库]界面核实 [from_warehouse_no]的传值是否正确或是否停用
8230源仓库类型错误！快速调拨仓库不支持外部仓库源仓库类型错误！快速调拨仓库不支持外部仓库
8240目标仓库不能为空，请核实 [to_warehouse_no]传值是否有效目标仓库必传且不能为空[to_warehouse_no]
8250目标仓库不存在或已停用，请到[设置]->[基本设置]->[仓库]界面核实 [to_warehouse_no]传值是否正确或停用请到[设置]->[基本设置]->[仓库]界面核实 [to_warehouse_no]的传值是否正确或是否停用
8260目标仓库类型错误！快速调拨仓库不支持外部仓库目标仓库类型错误！快速调拨仓库不支持外部仓库
8270分布调拨源仓库与目标仓库不能相同，请核实传值是否相同！分步调拨时源仓库和目标仓库不能相同！
8280创建调拨单失败,原因请参考返回结果创建调拨单失败,原因请参考返回结果
8300源单号不能为空，请核实[src_order_no]传值是否有效源单号不能为空，请核实[src_order_no]传值是否有效
8310货品列表异常,请参考具体返回信息货品列表异常,请参考具体返回信息
8400仓库编号无效,仓库必须存在且未停用且类型为普通仓库仓库无效,仓库必须存在且未停用且类型为普通仓库
8410源单据类型不支持，请核实[src_order_type]是否传值为2源单据类型不支持，请核实[src_order_type]是否传值为2
8420调拨单号不能为空，请核实[src_order_no]传值是否有效调拨单号不能为空，请核实[src_order_no]传值是否有效
8430货品信息异常,请参考具体返回信息货品信息异常,请参考具体返回信息
8440调拨单状态错误，请于[调拨单管理]界面核实单据是否为已审核或部分出库状态调拨单状态错误，请于[调拨单管理]界面核实单据是否为已审核或部分出库状态
8450仓库错误，请核实所传仓库与源单据仓库是否一致仓库错误，请核实所传仓库与源单据仓库是否一致
8460源单据不存在，请核实[src_order_no]字段传值是否正确源单据不存在，请核实[src_order_no]字段传值是否正确
8470货品列表异常,具体原因请参考返回信息货品列表异常,具体原因请参考返回信息
8480商品在源单据中不存在，请核实[spec_no]是否正确商品在源单据中不存在,调拨出库单接口传入的商家编码在调拨单中不存在
8490标记不存在或已停用，请核实[flag_name]在出库单界面是否存在标记不存在或已停用，请核实[flag_name]在出库单界面是否存在
8510传状态status时必须传类型，请核实[order_type]是否有效传状态status时必须传类型，请核实[order_type]是否有效
8520货品信息异常,具体原因请参考返回信息货品信息异常,具体原因请参考返回信息
8530创建失败创建失败,参考接口响应的message信息
8603请求出库批次号不存在推送的出库批次号在旺店通不存在，请核实批次信息是否在旺店通核实批次是否存在
9301外部单号已存在，不能重复推送外部单号必传且不能为空
9302外部单号不能为空外部单号必传且不能为空
9303入库单类型错误入库单类型错误
9304仓库在系统里不存在到[设置]->[基本设置]->[仓库]界面核实，接口请求的仓库编号是否正确或是否停用
9305仓库不能为空仓库编号必传且不能为空
9306src_order_no:XXX，对应的调拨单不存在请于[调拨单管理]界面核实调拨单号是否正确或是否存在
9307调拨单状态不是已出库 部分出库 部分入库中的一种检查调拨单状态是否符合条件
9309调拨单不能为空调拨单必传且不能为空
9310不存在对应物流编号的物流公司请到[设置]->[基本设置]->[物流]界面核实，接口请求的物流公司编号是否正确或是否停用
9311不存在对应的商品核实商品是否正确
9312spec_no不能为空商家编码必传且不能为空
9313outer_no：XXX，num需要大于0货品数量需大于0
9314outer_no：XXX，num为空货品数量必传且不能为空
9315批次不存在到[库存]->[批次管理]界面核实，接口请求的批次号是否正确或是否停用
9316不是调拨单目标入库仓库核实接口请求的仓库是否是调拨单目标仓库
9317outer_no：XXX，货位，XXX，不存在请到[设置]->[基本设置]->[货区货位]界面核实，接口请求的货位是否正确或是否停用


20001组合装中单品的商家编码在系统中不存在请到[货品]->[货品档案]界面核实，接口请求的商家编码是否存在
30000发票编号在系统中不存在，请检查invoice_no字段值发票编号在系统中不存在，请检查invoice_no字段值
30010发票编号invoice_no字段为必传参数,不能为空发票编号invoice_no字段为必传参数,不能为空
30020电子发票服务商不正确.请检查系统服务商信息当【invoice_provider_category=1】电子服务商类别时，子类别必须为“其他”才可以使用该接口。请到 订单->系统订单发票->服务商管理  界面进行查看。
30030如果回传发票状态statua=80，则invoice_no_out字段不能为空如果回传发票状态statua=80，则invoice_no_out字段不能为空
30040更新电子发票失败请到API技术对接群反馈问题，QQ群号573702783
30200该接口的请求时间段必须是凌晨0点到2点之间该接口的请求时间段必须是凌晨0点到2点之间
30300打包员编号不存在或已被停用或删除或不是打包员 工种，请到【设置】-【基本设置】-【员工】界面确认打包员编号不存在或已被停用或删除或不是打包员 工种，请到【设置】-【基本设置】-【员工】界面确认
30310该物流单号没有找到对应的订单，请核实物流单号是否存在该物流单号在系统中不存在，请检查物流单号。
30320该物流单号对应多个订单该物流单号对应多个订单
30330实际重量与预估重量差值超出范围，重量范围可于[系统设置]->[库存]界面核实请到【设置】->【系统设置】->【库存设置】->称重  查看 [启用"已称重量-估算重量"超限提示] 配置情况。
30400订单号在系统中不存在，请确认传值是否正确订单号在系统中不存在，请确认传值是否正确
30410非已审核状态订单不可更新物流公司及单号，请确认订单状态非已审核状态订单不可更新物流公司及单号，请确认订单状态
30420订单是未递交完成状态，不能修改打印备注订单是未递交完成状态，不能修改打印备注
30430flag_cover=0时不允许覆盖原有标记flag_cover=0时不允许覆盖原有标记
30440flag_name字段异常，请确认flag_name字段值是否有效flag_name字段异常，请确认flag_name字段值是否有效
30450没有需要修改的内容没有需要修改的内容
30460接口不支持更新物流信息的同时更新其他内容接口不支持更新物流信息的同时更新其他内容
30500商家编码异常具体原因请参考返回信息
30510商品已开启强序列号，不支持创建委外出入库单商品已开启强序列号，不支持创建委外出入库单
30520商品已经被删除，请核实[spec_no是否为未删除商品]商品已经被删除，请核实[spec_no是否为未删除商品]
30530商家编码在系统中不存在或已删除，请核实[spec_no]字段是否有效商家编码在系统中不存在或已删除，请核实[spec_no]字段是否有效